52 买卖不成仁义在

    现代生活中，我们基本都在网络进行购物。足不出户就可以货比三家，选择最物美价廉的物品让它送货上门。而从前网络不怎么发达的时代，我们是不是也有过同样的一段经历呢：到某个店铺买东西，因为价格问题跟老板一番“讨教”，你来我往间或许就发生了冲突，然后老板会蛮横地一把夺过东西，说不卖了，然后用极其不文雅的字眼对你进行诋毁。亦或者你买到东西，拿回家之后发现不合适，再次登门准备退换时，一定要做好万全的心理准备，因为没准这就是一场“战争”的开始……可见，买卖对生意人来讲是多么重要的一件事。买卖一旦不成了，就只能翻脸，什么姐姐妹妹，统统让到一边。唯有生意是连接一切情谊的桥梁，其他一概免谈。

    民宿，说起来也是一门生意，尤其是对我和小伙伴而言，虽然仅是一间，那也是小小的生意。但是我们从来没有因为买卖不成就对客人拉了脸，反倒彼此友好地解决了问题，并得到对方充满歉意的回应。

    娣预订民宿的时候，说她是坐高铁过来，问我们抵达哪个地方站点达到民宿比较合适。我说总站和北站都可以，看你那边怎么方便，反正都有直达的地铁和公交，很快捷。然后经过一番搜索之后，娣说她们那边过来只能抵达火车西站。西站？我作为一个当地土著，真的不晓得，西站在哪里。于是，迅速求助于度娘。妈呀，不查不知道，一查吓一跳啊，西站在开发区，距离市区四十多公里，如果搭乘公交到达民宿至少需要两个半小时……

    如果外出提着两个巨大的箱子下车，在颠颠簸簸地坐车到达民宿，我估计娣和她的朋友会累得够呛。不如就劝说他们放弃预订，看看西站周边有没有合适的民宿。娣说她真的看中了我们家的设计，如果有机会她一定要来住上一晚。虽然我非常乐意她来入住，但有的时候真的不能为了赚钱，不负责地答应让他们大老远地过来。

    还有一个客人纯，在没有进行咨询的前提下，就直接付款预订了。她说她一看见我们的民宿就非常喜欢，怕别人预订就选择先下手为强。但后面因为学校有一个考试，导致行程改变没法前来，所以问我可不可以进行退款。我说可以的，并且全款给你。纯听到后，超级开心，一直问我怎么样退全款。因为她看见条款上写着，过了一定的期限是不能进行退款的，她是抱着试试的心态才问的。

    其实，我们本来是不可能这样退全款的，如果客人没有特别的要求，我们都会按照规定来做。但，我们觉得一个大学生出门在外不赚钱，又因为考试不得不改变计划，肯定赔了很多钱。所以我们就答应了退全款，并协助她在平台上一步步进行操作。

    可能有人会不理解我们的做法，觉得这样有点傻气，毕竟开门做生意有钱都不赚。可同样的，我们也是不理解他们为什么买卖不成就会翻脸。有人说仁义这个东西，对陌生人来讲有些不适合，毕竟彼此之间没有什么感情在。但我始终觉得，为了做点买卖就伤了和气，这样的生意究竟能走多久呢？

    其实，我还是有点小心思的：哪怕这回生意不成，那么下一回她有机会再来呢，或者推荐给身边的朋友也未可知。所以，有的时候买卖虽然不成，但是仁义还是要在的。