第十三章、鼓励

    “等团队的主管到了，还是要向他汇报一下这个客户的情况，看看接下来怎么安排！”方星桐心里想到。

    下午上了班，方星桐回到了办公室的位置上。

    午后的阳光，此时又犹如一个幽默的老头，将光线照得分外刺眼，方星桐坐下来后，感觉座椅和桌面都被晒得有些发烫。

    看来这个最靠近南面落地窗户的位置，虽然采光视野俱佳，但到了烈日炎炎的夏天，估计就得把人给烘干了。

    方星桐拿出了产品手册，重新看了看信用贷款的产品说明。

    “贷款关联人年龄不超过65周岁，有完全民事行为能力，具有正常经营的生意盈利，或工作收入……”方星桐在心里默念，这些基本的准入条件，刚才他已经和那位姓刘的包地老板确认过了。

    “个人贷款，是银行面向自然人发放的用于生产经营，或者日常消费的信贷产品。说白了，就是我们通过对需要贷款的客户进行一系列专业的调查和评分，包括客户的生意或工作情况、家庭的稳定性、多年来资产积累的合理性等各种因素，来综合判断一个客户是否符合我们的信贷要求。”

    陈超，常兴人，方星桐他们的团队主管。

    下午上班时间一到，大家就见到了文质彬彬但是据说管理业绩十分出色的团队主管。

    在大办公室的对面，新入职的十五位小微客户经理先是各自做完自我介绍，接着陈超便将他们团队的工作重点与业务指标一一阐述。

    “因为我们是新团队，你们大家基本上都是刚出大学的校门，所以在业务上，可以说是站在了统一的起跑线上，”陈超说道，“但做业务是辛苦的，银行这份工作虽然体面，福利待遇也很不错，但要想在这里长期向好地发展，就一定需要付出自己很大的努力。”

    “我们平时的工作内容，首先是制定每天的工作安排和计划，要保证每天不少于半天的企业拜访时间。”陈超非常严肃地要求道。

    “陈总，那我们平时是自己出去吗？”李蒙蒙见陈超暂时没有说话，率先问道。

    陈超摇摇头，说道：“当然不是！前期你们都没有现成的客户，所以大家的工作内容都是一致的，那就是去陌拜。为了防止单兵作战并且出现消极懒散的情况，接下来我会要求，至少两个人一组，每天一起去进行日常的营销与调查。”

    “那如果营销到有意向要做贷款的客户怎么办，要先向陈总您报备吗？”杨欣晨举手问道。

    陈超点点头，说：“没错，如果你们拜访营销到有意向又符合我行信贷产品的客户，那么前期必须先向我报备，把客户的情况告诉我，我来判断是不是可以做，并且指定由谁去进行贷款调查与资料的整理上会。”

    “当然，”陈超补充道，“你们自己营销到的客户，原则上我还是优先分配给你们自己的，但这个过程在前期是必不可少的。要知道，你们都很稚嫩，营销到的客户并不是所有的都很简单，相反，很多客户的情况相当复杂，甚至会遇到被包装的风险客户，这样做也是为了保护大家，提高效率！”

    方星桐默默点头，之前他也和常兴本地的师姐交流过。信贷市场，是一块十分诱人的蛋糕，每个从事这个行业的人都想分一点甜品尝一尝，因为行业的特殊性，在市场里，会有一些别有用心的人，包装客户，甚至是伪造假的资料和数据。

    “各位同事，风险，是我们这行最不愿意遇到的情况，”陈超认真地对下面的新人说道，“相信你们在总行培训时也学过了，作为一名信贷员，无论何时，都要对自己所处理的客户与贷款申请保持十分的警惕与专注，即便贷款放款之后，也要及时做好贷后工作，定期了解和掌握客户生意情况与工作稳定性。如果客户情况出现较大的变故，就要立马上报，然后进行贷款风险的排查和处置。”

    “当然，我们是业务团队，追求客户积累，为银行创造价值和利润，是我们工作的出发点，也是存在的根本所在，不能因为惧怕风险，就瞻前顾后，导致业务停滞，影响市场的开拓。这其中，希望大家好好体会，保持一个良性的发展，与平衡！”

    接下来陈超便把未来一周的工作计划与业务进度指标制定并下发，着重强调了一下时间的管理与效率，便示意大家会议结束，开始分组开展工作。

    “方星桐是哪位... -->>
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