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第3412章 接收（第2页）

宋安在会上严肃地说：

“我们的初衷是为了保障消费者的权益，提升平台的整体服务质量，那些没有门店的商家，确实存在食品安全和服务难以监管的问题。

但我们也不能忽视这些商家的诉求，毕竟他们也是行业的一部分。”

徐为正点头表示赞同：“宋总，我觉得我们可以给这些商家提供一些其他的解决方案。

比如，引导他们去办理正规的经营场所和相关证件，我们可以提供一定的指导和帮助。

如果实在无法达到标准，我们也可以推荐他们去一些适合他们的其他平台，或者建议他们转型做一些线下的生意。”

宋安思考片刻后说：“这个建议不错。

我们不能简单地拒绝他们，而是要帮助他们找到更好的出路。

同时，我们也要做好对外的沟通和解释工作，让大家明白我们的出发点和原则。”

于是，美团外卖迅速行动起来。

一方面，安排专门的团队联系那些被拒绝的商家，耐心地向他们解释不被接收的原因，并提供了一系列可行的解决方案。

对于愿意办理证件、改善经营条件的商家，美团外卖提供了详细的办证指南和资源对接，帮助他们联系场地租赁中介，介绍卫生许可、营业执照等办理流程，甚至还邀请专业人士为他们进行食品安全和经营管理方面的培训。

在平安市，一位原本在小巷子里经营小吃摊的老板，一直梦想能有一个正规门店。

美团外卖的工作人员在了解他的情况后，帮他找到了一处合适的店面，面积不大但位置还算不错。

工作人员还陪着他跑各个部门办理证件，在这个过程中，老板深刻感受到了美团外卖的诚意。

“一开始我特别生气，觉得美团故意针对我们这些小商家。

但现在看来，他们是真心想帮我们走上正轨。”

这位老板感慨地说道。

而对于那些由于各种原因确实无法满足条件转型的商家，每团外卖则依据不同业务类型，向他们推荐了一些侧重于非实体店面经营的小型外卖平台，或者建议他们利用短视频平台做线上推广，发展社区团购、私域订单等线下业务。

美团外卖还为这些商家提供了短视频运营、私域流量搭建等方面的基础培训课程，助力他们开拓新的业务渠道。

另一方面，美团外卖通过官方渠道发布了详细的说明文章，向公众解释了此次接收商家标准制定的背景和必要性。

文章中强调：“每团外卖一直致力于为消费者提供安全、优质、高效的服务体验。

对于商家的筛选，并非是针对特定群体，而是基于对消费者权益的保护和平台长远发展的考虑。

我们深知小商家的不易，也希望能与大家携手共进，共同探索出更合适的发展路径。”

同时，美团外卖还在文章中展示了对被拒商家提供帮助的具体措施和案例，让公众看到了其积极解决问题的态度。

随着每团外卖积极举措的推进，那些原本激烈攻击每团外卖的商家态度逐渐缓和。

在福气市的商家群里，之前带头指责每团外卖的“无名小吃摊”

摊主发消息说：“每团外卖确实是在真心帮我们，我之前太冲动了，不该不分青红皂白就指责他们。”

其他商家也纷纷表示认同，之前紧张对立的氛围逐渐消散。

而对于顺利接入每团外卖平台的原饿了吧和永恒外卖的商家们，每团外卖的商家服务团队积极与他们沟通，深入了解他们的需求和痛点。

针对不同类型的商家，制定了个性化的帮扶和推广方案。

对于一些中小餐饮商家，美团外卖为他们提供了阶段性的流量扶持政策。

在商家入驻初期，通过首页推荐位、专属优惠券等方式，提高店铺的曝光度和订单量。

同时，组织专业的运营人员为商家进行线上店铺装修指导，从菜品图片优化、菜单设计到店铺海报制作，全方位提升店铺的视觉吸引力。

“家常小馆”

的老板对此赞不绝口：“我之前在饿了吧上的店铺就随便弄了下，没想到到了每团，他们的运营人员帮我把店铺弄得这么好看，订单量一下子就上来了。

而且还有流量扶持，这对我们小商家来说太重要了。”

对于一些特色生鲜商家，每团外卖则结合自身强大的配送体系，为他们定制了冷链配送解决方案。

确保生鲜产品在运输过程中的新鲜度和品质，同时帮助商家拓展配送范围，吸引更多消费者。