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有时候,我们正当地拒绝了某人的建议,甚至有时,我们对他们的建议没有及时地回应,他们也会觉得自己受到了天大的冒犯,会对我们大发雷霆……这时,我们拒绝或者否定的不再仅仅是一个简单的建议,在他们看来,我们这是针对他们本人来的。
所以,虽然有些建议听起来十分滑稽,根本不可能实施,但我们还是要学会用技巧来拒绝他人的建议,达到维持我们良好人际关系的目的。
心理策略8:拒绝别人,也要有点人“情”
味
很多时候,他人提供的帮助是真心的,如果我们不假思考而直接拒绝,这样不仅会让对方觉得非常难堪,而且也会让人觉得有点不近人情,所以在拒绝的时候要顾及对方的面子。
宋某,是一位做事认真、年轻有为的男职员,留给科长极佳的印象,致使这位科长热心地帮他牵红线,他则非常有技巧地拒绝了他:“现今的我,实在还谈不上结婚的条件,因为我的事业尚未有所成就。
我想,总要等到有经济基础了,再来谈结婚之事比较妥当。
这完全出于我自身的考虑,问题绝非关系介绍对象的好坏,希望您能够谅解。”
下面这些建议可以帮助你能够拒绝他人的同时顾及到他的面子。
1.要据实言明
我们周围的很多人在拒绝对方的时候,因为感到不好意思,而不敢据实言明,支支吾吾,这样会使对方摸不清自己的真正意思,而产生许多不必要的误会。
其实,在人际关系的交往上,不得不拒绝,乃是常有的事情,因此搞坏交情的并不多;倒是有些人说话语意暖昧、模棱两可,反而容易引起对方误会,甚至导致彼此关系破裂。
2.要委婉拒绝
拒绝他人的时候,一定要考虑周全,让对方不过于难堪。
可以用一些间接的方法来拒绝他人的好意,让对方慢慢地体会到你的拒绝,切不可不管不顾,在众人的面前直接对对方的好意拒绝,这样会使对方伤得很深。
自我诊断测验
你需要提高拒绝他人的技巧吗?用“是”
或者“否”
来回答下面所有问题。
1.总是认为自己能力超群,不管什么意见一概拒绝。
2.有时会为别人的意见而翻脸。
3.总是怀疑他人的帮助是有利要图。
4.认为人们没有说出真实的思想。
5.认为他人的建议总是一个笑话,不值得一听。
6.总是当面直接拒绝他人的意见。
7.拒绝他人时,不会顾及他人的面子。
8.他人的帮助不管效果如何总是全部接受。
9.总是认为拒绝他人是完全正确的。
10.不知道如何拒绝他人,心里觉得不舒服。
答案:
◎如果你回答“是”
的个数达到了7~10个,说明你在拒绝他人的时候,没有技巧可用。
◎如果你回答“是”
的个数达到了4~6个,说明你在拒绝他人的时候,有一点技巧可用。
◎如果你回答“是”
的个数达到了0~3个,说明你在拒绝他人的时候,有很强的技巧。
在我们拒绝别人的时候,一定要附带考虑到对方可能产生的想法,尽量明快而率直地说明实情,这才是最根本的拒绝法。
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